| 如今，各类媒体经常将人工智能视为缓解经济萎靡不振的灵丹妙药。 的确，AI 是一把万能钥匙。 美国食品调味品公司 McCormick（味好美）运用 AI 来弥补初级食品科学家在经验上的不足，让他们能够达到拥有 20 年专业经验的高级科学家的水平； 法国合作银行集团 Crédit Mutuel 广泛采用深度学习来协助人工呼叫中心客服，每月节省数万小时的工作量； 服装零售商 BESTSELLER团队利用其服装图像作为输入训练了一个卷积神经网络(CNN)，通过将这些数据输出至核心预测引擎，BESTSELLER 将销售效率提高到了 82%，并将所需的样本设计数量减少了 15%； …… 从深度学习到数据分析，AI正在改变我们的工作方式。 而在这些场景中，传统机器学习技术可能不太有效。 AI的力量，你一无所知 这边，人工智能正在疯狂收割流量；那边，各大公司都挤破头想在AI领域中分一杯羹。 此前在新冠肺炎疫苗开发过程中，人工智能就发挥了关键作用，已经引得不少人对其刮目相看。 但你可能还没有意识到，很多习以为常的事物同样依赖人工智能。 从过滤垃圾邮件到帮助火车准点运行，日常生活的背后随处可见人工智能的影子： AI可以帮助医生通过分析医学影像来检测癌症、糖尿病等疾病；实时分析路况、交通信号和其他车辆的行为，实现更安全、高效的驾驶；AI可以理解和生成自然语言，实现与人类的自然交流；通过监控摄像头分析人群行为，可以用于安防监控、智慧城市建设等；AI可以通过无人机和遥感技术监测作物生长状况，实现精确施肥和灌溉；可以生成逼真的虚拟角色，或为游戏设计更具挑战性的对手…… 人工智能广泛应用于各个领域，为人类生活带来深刻变革。 另外，对于企业而言，人工智能不再仅仅是一个流行词，而已经逐渐成为一大趋势，有望改变工业时代的游戏规则。通过使用人工智能，拆解电商运营中的各个环节，可以大大地提升决策效率，减轻人类的负担。 AI在各环节的沉淀，将为电商行业带来下一个引爆点。 有AI加持的电商行业，仿佛开了挂 技术蝶变，赋能发展。 近几年，中国国内电商行业随着互联网技术的发展和普及，迅速壮大起来。、新一轮AI革命和产业变革与电商行业转变发展方式形成历史性交汇。智能化在构建电商新发展格局、建设现代化电商体系、构筑电商行业竞争新优势方面释放出强劲动能。 我们可以罗列一些利用AI 技术赋能传统电商业的例子： 利用人工智能技术，电商企业可以对海量数据进行分析，从而更准确地掌握消费者的购物习惯，以便更好地满足顾客需求和精准预测销售趋势，例如，企业可以分析用户的搜索历史、购买记录、浏览行为、社交活动等数据，预测消费者喜欢的产品类型、对促销活动的反应以及不同产品的销售热度等； 通过自然语言处理技术，电商企业可以研发智能客服系统，通过自动化回答常见问题和解决客户问题的方式提升购物体验；例如，通过对话机器人和语音识别技术，企业可以为那些需要帮助的顾客提供在线支持和解答突发问题； 通过使用推荐算法，电商企业可以根据用户的历史购买记录、评价和搜索行为等信息，向用户推荐可能感兴趣的产品；例如，亚马逊的推荐系统就是利用机器学习算法，根据用户的浏览记录和购买历史，向用户推荐类似的产品； 利用人工智能技术，电商企业可以为不同个体提供个性化的定制服务；例如，根据用户的购买历史和个人喜好，企业可以提供个性化的商品推荐、智能提醒和定制服务，提升用户消费体验和购物满意度； 通过人工智能技术，电商企业可以优化仓库管理，实现货物分类、分拣、装载和运输的智能化和自动化；例如，可通过物联网技术实时监控货物的位置和状态，进而优化物流配送计划，从而提高物流效率和降低物流成本； …… 事实上，AI正在以惊人的方式重塑电商行业的全流程。 为了应对挑战，国内平台正加速相关技术研发与推出，阿里巴巴推出全渠道的数字化新品研发平台——天猫新品创新中心（Tmall Innovation Center，简称TMIC），旨在助力品牌探索新的赛道和战略，在产品孵化、上市前及整个运营过程中进行消费者洞察，通过精准的市场分析，加快产品开发过程，大大提高新品成功率。 同时，人工智能技术的应用也为电商赛道的进一步发展提供了不同的打法。 TMIC抢占潮流，用技术为品牌赋能 对于电商品牌而言，如何在品牌商品开发过程中站稳自己产品风格定调的同时握住消费趋势演变的“密码”就显得尤为重要。 TMIC向我们分享了一个案例： 如果一个酸奶商家想跟随大健康趋势，在酸奶中添加功效成分。那么何以得知目前是“提高保护力”更火，还是“助消化”卖点更火呢？ 不必再依靠传统的问卷或市场调查，TMIC将从前沿的科学技术、消费市场趋势数据验证、生活方式与文化、全球视野与可持续发展等综合维度，为商家带去最新趋势。 它将助力品牌探索新的赛道和战略，在产品孵化、上市前及整个运营过程中进行消费者洞察，通过精准的市场分析，加快产品开发过程，大大提高新品成功率。 对于TMIC的定位，TMIC负责人以“新品孵化平台”形容，结合分析算法与市场调研手段，协助品牌厂商在产品研发、包装设计、营销策略上找出最适合的策略。 在众多成功品牌案例的加持下，天猫新品创新中心（TMIC）再次推出AI概念工坊，结合AI能力帮助商家从概念描述到商品概念稿的快速产出，并通过市场调研锁定消费者偏好投入大货生产。 AI概念工坊可以基于淘系海量商品图文数据，和业界领先的垂直行业核心模型容量，制定全链路自研的造款解决方案。 比如在服饰行业，AI可以通过前期的市场流行性研究，锁定当今消费者感兴趣的、最新的热门概念，例如：街头工装风，简约T恤等。 再将这些概念输入AI概念工坊，即可快速生成多个概念款。 然后，商家可以选择想要测试的多组概念款图片，运用智能测款进行两两pk得到胜出的概念款， 再应用仿真测试对该概念款模拟商品详情页测试真实转化率。根据pk结果，锁定消费者偏好。 最后将符合消费者偏好的产品进入后期的细节设计和批量生产。 TMIC让新品诞生更简单。
又比如在食品行业，食品的包装设计也可以通过AI概念工坊进行快速的设计和概念测试。 商家在AI概念工坊输入类目、包装类型（瓶装、袋装、盒装...）、包装大小、图案、风格等，就可以快速生产多种包装图。 TMIC通过结合智能生图和测款能力，支持产业级颗粒度的相关性控制和快速创意出图，帮助品牌快速把市场洞察概念转化为产品概念款，输入指令，用关键词描述商品设计需求，根据指令即可产出图片。
天猫新品创新中心（TMIC）通过新品撬动品牌焕发出新活力，让有实力的品牌快速脱颖而出实现价值增长，为激发行业活力持续创新贡献了难以取代的价值。 现在，AI的表现已足够出色；而未来，TMIC的发展更加令人值得期待。 |
