| 在狗管家上，有一个很火的养狗人，叫“帅妈”。 帅妈是一个上海姑娘，救了50多条流浪狗，现在家里还有5只狗和16只猫，每天很细心的照顾它们。 每到晚上，帅妈会在狗管家上直播自己制作狗粮，照顾狗狗和救助狗狗的过程。 狗管家创始人孙立对创业邦（微信搜索：ichuangyebang)说，用户看起自制狗粮，动不动就是一个多小时，边聊边看，时间很快就过去了，也有很多人来买她所制作的零食，献上自己的爱心。
帅妈的遛狗日常 筹划：增加产品活跃度 去年年底开始筹划做宠物直播的时候，狗管家创始人孙立还不知道，2016年直播会那么火。 当时摆在他面前的难题是，从工具切入再做社区，怎么样去延长产品的生命周期，让它粘性更高？ 于是他看中了直播，因为从产品的运作的来看，直播内容可以提高产品的活跃度。孙立对创业邦（微信搜索：ichuangyebang)说，偏工具属性的产品，它的问题是活跃度不够高，而直播可以给用户带来更多的价值，更好地呈现内容，进行交互。 但想要做直播，首先要解决的两个问题是：
这些孙立都有充分的思考。 内容：从问诊到文化传递 “很多人养死好几条狗才学会怎么养。”2014年底，做狗管家的时候，孙立想解决的是这样一个痛点。 于是，他做了狗狗版的“大姨吗”，通过记录狗狗的年龄，告诉狗主人在这个年龄阶段应该怎样去照顾宠物。在运营的过程中，孙立发现，有些用户碰到问题，希望能在平台上得解答，于是狗管家增加了咨询问诊板块，也因此形成了人的交互，逐渐成为一个社区。后来，为了满足用户对答题者感谢的需求，又加入了虚拟货币“管家币”。 孙立对创业邦（微信搜索：ichuangyebang)说，去年年底，狗管家的留存率达到了50%～54%，目前用户共有70万。 一方面，狗管家结合原有业务，请宠物医生来进行“直播问诊”，请宠物训练师来直播如何训练宠物。同时，还邀请宠物的公益救助人员来直播如何去救助狗狗，如何去帮助这些人等等。 另一方面，同日、韩、美国等国家相比，中国养狗的成熟度不高，无论是对狗粮的认知，还是对遛狗的接受程度都很低。因此，孙立想要通过大家看看国外的养狗生活，来传达先进的养狗文化，包括同狗粮厂商进行合作，讲授狗粮营养分析。同时，也邀请负责或参加宠物圈内专业赛事的人来传达顶尖的养狗生活。此外，国外的玩具厂商，也可以通过直播平台，来传播他们的产品和理念。 模式：PGC+UGC 2016年3月，狗管家的直播正式上线。 但狗管家的老用户以刚养狗的人为主，而关注宠物赛事、养狗文化的更多是深度养狗用户，这就意味着老用户对于直播产品的接受程度不同。 孙立认为这只是一个阶段性的问题：宠物直播会在服务好现在用户的基础上，满足不同年龄阶段的养狗诉求，狗管家也会延长产品的生命线，比如推出宠物相册、纪念日等功能。 在直播模式上，狗管家采用PGC+UGC的方式。对于直播内容的把控，狗管家会在行业内的“大V”中，选出适合做主播的人来。“并不是所有有口碑的人都适合主播，这要考虑他的表达能力、交互能力，包括家里网络情况等因素。”孙立说。因此，在正式直播之前，狗管家会进行试播来筛选合适的主播，通过率不足10%。 但狗管家要面对的问题是，“异性间的打赏比较多，非异性间的较少。”狗管家的主播能获得的打赏比较有限，因此，狗管家并不对观众的打赏进行分成。同时，为了增加主播的活跃度，狗管家还会帮助他们树立KOL的形象，用多种方式来帮助他们进行推广，比如进行形象展示、人物介绍、推出专题等。 此外，对于和机构的合作，狗管家还会直接为他们进行倒流，比如做直播宠物旅游线路时直接介绍购买链接等。“这个是一个互利双赢的模式。”孙立说。 关于盈利，目前狗管家主要采用三种方式：
未来，狗管家还可以通过KOL的建立，来实现影响力变现，提供具体的服务，比如主题游、虚拟课堂、定制T恤、训练课程、主题游等等。 |
