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三月电视换新,建议关注TCL:销量国产第一,满意度行业第一

锌媒体报道

现在已经是三月份了,不少朋友都有搬新家、换家电的计划。作为客厅C位的电视是不少朋友必入的家电,但一个既定事实就是不管是品牌还是机型,市面上的实在太多了,稍有不慎就可能买到高价低配的产品,白白花了冤枉钱。

其实,对于普通家庭来说,选购电视的时候并没有那么麻烦,大家只要坚持三个原则就好,第一个就是国产主流品牌包括TCL、海信、小米、创维等等,原因是国产品牌整体同价位给的配置更好,不会像外国品牌存在价格虚高、割韭菜的问题;第二个原则是品牌销量,毕竟大众的选择总不会错;第三个原则是品牌满意度,毕竟群众的眼睛是雪亮的。

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我们重点来说说销量和品牌满意度。

先说销量怎么看:建议参考国际权威数据调研机构,比如IDC、Canalys、Omdia等等,而且建议看销量看单季度、半年或者全年这种,别看什么周榜单,或者非常规周期的榜单,很可能是厂商单独拿来做营销用的,不太客观。

根据Omdia的数据来看,2022年全球电视销量排名中TCL连续第四年销量位居国产品牌第一,市场占有率升至11.7%。所以从销量角度来看,选择TCL肯定错不了,其次是海信、小米等国产品牌。

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再说满意度。影响品牌满意度的因素有很多,比如说广告做的怎么样、价格定位如何、使用体验好不好、售后服务给力不等等,这些因素都会影响大家对一个品牌的好感度和满意度,也决定了大家后续是否会继续选择该品牌等等。

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关于品牌满意度可以参考国内知名产业研究调研机构森泽公布的《2022年中国电视品牌用户满意度调查报告》。在该报告中,TCL用户售后体验好感度达到了12.3%,这在一定程度上影响了消费者对待一家品牌整体态度。

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用户体验满意度排名方面,TCL以89.3分的满意度指数强势排名第一;品牌中忠诚度方面,TCL以50.7%的净推荐值位居行业第一,LG等日韩品牌由于本土化不足等问题已经沦为行业末尾。

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除了上述参考维度,还有一个用户越来越看中的地方,就是电视操作系统的体验好坏,也会极大影响他们对品牌和产品的看法。目前大部分电视系统都是基于安卓系统的瀑布流桌面,开机广告之类的就不说了,几个遥控器操作起来也特别复杂,而且桌面混乱,想看个自己喜欢的节目都得找半天,大家对系统的吐槽也越来越多了。

既然说了是大部分,肯定有少部分品牌不是这样的,比如TCL的灵控桌面,没有广告开机,遥控器增加了三个快捷按键,配合分身系统和自由组件功能,打开电视只需要几秒,确实走到了一键直达正片,回归好用而不是给人添堵。不出意外的话,灵控桌面推出之后TCL的销量和满意度肯定都会再上一个台阶。

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最后再来简单说说,选购电视真心不难,主流品牌、高销量、高满意度这三个指数作为核心标准,然后根据自己的预算和需求进行选择即可。目前以TCL为代表的国产品牌整体表现都不错,在产品设计方面更符合国人的日常使用需求,建议重点关注。


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