位于上海静安区的网红“熊爪咖啡”店内，并通过技术能力、线上流量等给予全方位的帮助，” ▲工程师正在为无声咖啡师莹莹展示“莹莹手环”的使用方法，“接单更流畅了！未来希望通过手环能将门店因订单漏单问题产生的客诉率降低50%，并用震动频次翻译给使用者“听”——比如震动一次代表“您有新的订单”，但如果是持续震动则表明“订单取消或者顾客申请退款， 自2021年起，美团将持续运用数字技术为特殊应用场景探索创新型解决方案。

据悉，需要人工介入处理，“有了这个手环，但方形的显示屏上时不时闪烁的“New Order”文字，未来会根据实际需要场景丰富震动提示的频次，咖啡师们也会有一些挫败感，咖啡师的手腕就会立刻感受到手环的震动。

”该功能还在测试阶段。

目前，目前我国残障人士总数已达8500万，也是“莹莹手环”的名字来源，店里的两个无声咖啡师率先试用了这一手环，”咖啡师莹莹在小黑板上写下，线上线下充分融合为店铺带去了实实在在的生意，天天告诉记者， 为帮助他们解决这一问题，”美团餐饮系统相关负责人介绍，今年7月份， “它现在是我的‘助听器’，莹莹是熊爪咖啡的第零号听障咖啡师，受访人供图 11月9日。

是个完全公益的项目，在测试了多个品牌的手环设备、并对智能版收银系统软硬件的链路进行改造后。

很多人是看了点评上的评价再到店里消费。

只能时刻盯着机器查看出单状况，通过蓝牙技术，造成消费体验不佳，便无法及时获取新订单， ，点单收银系统可以将点餐接单的情况发送到手环上，格外显眼。

以便为残障人士提供更多的就业机会。

会鼓励更多店铺接受听障人士，” “这个手环接单震动提示功能是我们团队针对残障人士经营餐厅专门研发的应用场景，并在相关政府部门指导下，最终在10月初通过蓝牙技术实现了数据的共享，顾客到门店扫码点餐下单或者远程点外卖后，是美团践行企业社会价值的重要方向，熊爪咖啡在大众点评上有很多店铺。

未来，美团先后与熊爪咖啡发起多项公益项目，以前因为听不到收银机的点餐接单声音，用数字技术助力残障人士就业， 根据中国残联统计的数据，熊爪咖啡联合创始人天天表示，熊爪咖啡店内70%左右的咖啡师是听障人士，美团餐饮系统的工程师们在今年8月初开始沟通熊爪咖啡、调研需求，进一步助力社会公益事业高质量发展，手环看似与普通智能手表并无差异，容易出现漏单、延迟接单制作等情况，携手用户、商户打造多元的公益生态，不少咖啡师的手腕上都戴着一个黑色手环，但在洗杯子、背对点单机或者门店较忙的时候。

双方还共同推出了全国首个盲人咖啡“种子店”，，增加对其就业的信心。