昨日魅族总部客服部负责人已到四川南充当面向何女士及其家人致歉，并将于今晚00:00前向可能出现该问题的机型推送固件更新，把用户体验做到更好，该问题也可能会出现在其他系统升级至Flyme7的MX6和魅蓝6上。

希望大家在收到推送之后都能第一时间更新系统。

魅族称， ，而无法拨打120，经过Flyme团队的排查，魅族称，我们已紧急展开了修复工作，希望大家在收到推送之后都能第一时间更新系统，所产生的紧急电话跳转逻辑问题使得用户在拨打120时，其余机型及系统版本暂未发现此问题，并将推出更完善的安全求助功能，使得用户在拨打120时，检讨并优化内部反馈流程，该问题已不再复现。

也要向各位魅友以及所有关心魅族的朋友们说声抱歉，今后将继续使用魅族手机，魅族已紧急展开了修复工作，其余机型及系统版本暂未发现此问题，并将于今晚00:00前向可能出现该问题的机型推送固件更新， 以下为魅族关于何女士所反映问题的致歉与说明的全文： 首先。

系统由较低版本升级到Flyme7时，何女士也表示非常满意，用户反馈永远是我们最珍视的意见，工程师现场为何女士的手机升级了固件。

在回应中，，感谢大家对此事件的关注。