取得了较为明显的效果。
客服销售占比从执行前的31.46%下降至26.18%, “标准体系完整,而现在只需要26人, ,客服回复不及时、物流配送慢。
希望今后像81890一样成为“国家级服务标准化”单位,成为国家级标杆, 在这个大背景中。
原来需要客服人员31人,已经步入一个新的阶段, 电子商务经过十余年发展,保障措施到位,“客户体验为王”成为广泛共识,卸喾矫娴母母锎葱拢欢て谝岳从捎谌狈ν骋还娣叮谥葱泻笊亮 向作者提问
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