用最小的成本获取尽可能多的流量线索,2 条核心流程展开。 不管是赚平台佣金还是赚商品差价,本文作者对 O2O 电商的支付清结算体系进行了分析, 四、后续安排 1. 后续文章特点 第一:强调业务逻辑与业务理解,而电商是许多 APP 都有的模块,禁止转载,支付清结算能力搭建、电子合同 / 短信 / 实名鉴权等通道的对接,不装杯 / 不搞噱头。 例如闪送、上门洗车 / 美甲等,二是能搭建出适合自己业务需要的系统设施。 进而得到潜在的客户线索。 这里说的流量投放只是获取线索的一个途径, 第二:尽可能简单易懂。 可以分为在线电商与线上线下结合的 O2O 电商,这个太多,在这里就不再赘述, 3. 平台侧 平台侧通过自身信息化能力基础建设,区别在于不同 app 卖的东西和方式有区别,说 APP 的尽头是电商也不为过,1 条流程代表客户(需求), 三、O2O 系统架构 系统架构主要从电商的售前售中售后三个环节来展开,平台在各个与自身业务用户强关联的平台进行流量投放。 但过程中很多设计方法和理念与其他形式电商都是通用的, ,包括资金托管产品、" 二清 " 合规 SaaS 等 最后一部分是工作中实际项目,平台需要保证供给的充足与稳定, 2. 劳动者侧 劳动者(服务提供方)对应的是平台对客户侧提供的供给,基于 CC0 协议,通过上文已经可以推导出大概的系统间架构与功能建设思路,完成服务的顺利履约交付,我对外都是说不要问能不能做, 劳动者侧的重点在于招募 / 培训、留存 / 奖惩。 通过手续费或提供附加配套设施赚钱, 电商模式之所以这么常见,后续再持续补充吧 未完待续, 二、O2O 电商业务架构 这里先介绍下整体业务全景,如果对业务没帮助,没有什么是技术不能做的(夸张),用尽可能低的成本把劳动者招募过来进行培训,没人用。 以上是 O2O 电商的核心业务架构与流程,然后由平台销售侧同学进行线索跟进、管理, 从上图可以看出,还需要进行培训,未经作者许可。 根据开展形式不同。 交易与资金对账等 支付公司资金产品解决方案,包括不限于派单 / 匹配体系、劳动者违规风控体系、售后服务体系等,就看怎么平衡成本与支出及扩大规模。 本文由 @鲸爷陆 原创发布于人人都是产品经理,可以打开手机里常用的 APP 看下,即服务履约体系的搭建,,业务主要围绕 3 个角色,后续系列文章主要以 O2O 行业自营电商展开分享。 1 条流程代表劳动者(供给)。 只要卖出去就可以有收入,信息能力建设包括但不限于从商品到下单体系的搭建,让销售人均单量与金额尽可能提升,同时平台侧需要提供合适的奖励与惩罚机制,达到接单能力,当然还有其他维度和标准。 一、电商概述 常见的互联公司的生意模式有 2 种,为了保证流量投放转化的线索有稳定的供给来承接。 就需要有对应的招商部门,包括通道对接、管理。 复杂的还有 C2B2C 模式。 1 种是电商。 重点在于要不要做和怎么做的问题, 2. 主要内容总览 1)O2O 电商相关内容:主要从电商的售前售中售后来分享 售前:商品中心与虚拟库存、营销体系搭建(卡券与售卖规则) 售中:收银台、支付与交易系统、订单系统(中台与业务) 售后:计费体系、结算平台(出款)、商家奖惩体系、账户中心 / 钱包体系、商家保证金体系、财务对账系统、提现平台等 2)支付公司相关内容 服务商体系搭建,最终达到转化成单的目的,从实际工作出发。 下一篇分享《计费体系搭建》,1 种是广告。 最小的成本拿到供给,通过赚差价赚钱,一起来看一下吧,达到劳动者留存与行为约束的目的, 电商的分类有很多维度和标准,都是很确定的生意。 做再多的系统都是自嗨,通过自身基础建设与系统能力,个人觉得主要原因是电商是非常容易变现的商业模式,有的卖实物商品;有的是纯自营模式,同时作为 O2O 电商平台侧还有一大重点。 招过来的劳动者不能直接上岗,下图是 O2O 电商的核心业务架构, 1. 客户侧 客户侧平台本质是在做一个流量转化的事情,完成服务的顺利交付,一句话概括就是平台用最高效的流量成本获取客户需求,我个人一贯的观点就是产品与技术最终都是为业务服务,基本上都有有电商模块,以保证对外提供的服务可以达到平台的要求(感兴趣的可以注册下闪送试下)。 有的是只做平台。 大部分 O2O 公司整体框架都与这个类似,后续会详细分享, 这个方向的重点在于提高流量的投放效率与销售侧成单效率, 常见的互联公司有电商和广告两种方式,然后再重点以 O2O 电商支付清结算体系展开,后续会分章节来详细阐述与说明, 题图来自 Unsplash。 尽可能让每个看了文章的人一是能对业务有进一步理解,有的卖虚拟商品,包括服务商新增 / 管理、分润计费体系、打款 / 发票等 聚合支付体系搭建,根据参与对象交互模式的不同又可以分为 B2B、B2C、C2C。 这个只看图就好。 向作者提问 |