电商头条

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PC互联网或将在三年内消失 移动电商该怎么玩?

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"中国零售在未来两到三年内,PC互联网的概念将消失,只剩下移动电商。"电商创新和业务实操管理专家、原凡客诚品副总裁、凡客移动互联网事业部负责人栾义来在易观国际主办的《移动电商和零售O2O模式的思考》主题线下沙龙互动中做出这样的预判。

目前,移动互联网已经大行其道。移动互联网最大的特点是创造了很多PC互联网不存在的消费场景,并且消费场景可以实现及时转化。在移动互联网时代,消费者无时无刻不再网络上。零售企业一旦搭上了移动互联网的班车,发展前景将不可估量。

移动电商应回归用户需求

目前,资本驱动开始转向由传动企业的驱动,传统企业批量的出现为线上带来了更多的资源,以及重复的供应链的体系,为电商市场创造了新的动力。

栾义来认为,中国市场竞争十分激烈,并且少有强势品牌,中国强势品牌越少品牌能够摆脱平台的可能性就越小,这导致了整个中国电商的生态基本"追随"着巨头的方向,而创业者则要为"追随"付出高昂的成本。

易观国际周艳表示,互联网是一个信息传递的平台,它不受时间和空间的控制也更加开放。企业必须了解消费者,企业的传播都以消费者的需求和爱好为中心而不是以自己的假想为中心。

与传统PC端不同,移动互联网更强调企业与用户相互连接的过程与粘性。如果企业不能够在找到用户过程中发挥出真正作用,,那么移动互联仍然只是一个靠流量卖产品的地方。

关于移动电商的运营,栾义来给出了两个建议。其一,企业可以针对移动互联网专门设计一些专门设计运营的活动。其二,在移动上关于产品设计上,需对于商品分类逐渐涉猎,在移动专题上,企业需做精品推荐而非海量商品。

从PC端转化流量 把住入口建根基

在PC互联网时代,掌握流量就掌握了未来,而在移动互联网时代,想掌握流量似乎并不简单。"移动互联网流量较之于PC端是分散的、难以抓住的",栾义来表示,企业PC互联网流量向移动互联网导流量是最好的方式,而非去额外购买流量。这些现有的流量是企业与用户发生了关系的真实流量, 而额外购买的流量远没有积累的流量价值高。

对于移动互联网入口问题,栾义来表示,超级TV将来将会获取大部分的移动互联网的流量入口。未来,超级TV将控制人们90%的时间,一旦超级TV形成了入口,将难以寻觅其他的突破口。品牌商面临的问题将不再是寻找一个新的入口或者去买特别的流量,而是首先要建立一套适合移动互联网的网站和货源体系,然后把企业的触角伸到前端的APP和流量入口。用户在超级入口的能够找到属于你的体系,而你这套体系很好,交互合作就会达成。

此外,栾义来强调,企业需要一个独立的移动网站,移动网站是你将来在移动互联网的根基。在不同的平台上,平台本身会提供一个站点,企业首先需要入驻进去。入驻的使命是把企业的移动网站分发到各个流量入口,然后让用户知道在哪个路口有你,然后在那个路口跟你建立起关联。

对于企业自建APP的问题,栾义来表示,APP对于中小品牌来说基本意义不大,对于小品牌价值就更加微乎其微。(流年)

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