急需复合应用型人才 汕头电商“喊渴”
　　专家认为，汕头电商人才培养仍需“走进去、引进来”

　　汕头首场电商专场招聘会现场火爆。受访者供图

　　来自汕头市电子商务产业协会的20多家会员单位现场进行招聘，提供涵盖电子商务、商贸物流、新闻传播、艺术设计等多个行业的就业及实习岗位250余个，当天初步达成就业意向的就有115人……

　　日前，一场电商专场人才交流会在汕头技师学院举办。据悉，这也是汕头首场电商专场招聘会。

　　近年来，电子商务已成为汕头市发展数字经济最活跃、最重要的一个实现方式，为新旧动能的转轨换道提供了突破的渠道。作为国家首批电子商务示范城市，汕头已逐步形成由玩具、内衣、家居服装等重点产业带动的“一区一品”电子商务产业带模式。

　　但记者获悉，汕头近万家应用电商的生产企业迫切需要应用型电商人才，一专多能复合型人才紧缺更成为汕头电商发展的“痛点”。那么，当前，汕头电商人才的缺口有多大？未来将采取怎样的措施来进一步补充产业发展急需的电商人才？

　　●南方日报记者 余丹

　　现状

　　一专多能复合型电商人才缺口不小

　　记者在现场看到，招聘会上，汕头技师学院信息工程系五个专业共200余名学生与用人单位面对面交流。现场采取企业宣讲、学生应聘双向交流方式，场面十分火爆。各用人单位也对学校联合协会携手搭建平台给予高度评价和肯定，纷纷表示希望继续加强与学院的合作，开展基础型人才培养与新模式的人才招聘活动。

　　汕头市电子商务产业协会副秘书长余少芬从2012年加入协会至今，见证了汕头电商的快速发展。这几年，她走访了汕头绝大多数电商企业，对电商企业当前发展的痛点十分了解。

　　余少芬直言，对于应用型电商人才的需求，一直是汕头近万家应用电商的生产企业急需的，无论是上市公司、还是生产企业都有对电商平台运营、新媒体运营、设计、客服、仓储管理等多岗位需求。

　　她告诉记者，互联网电商渠道的布局，是一个企业打通国内与全球市场最快、最有效的途径，已成为所有企业市场发展的必备渠道。近几年一些企业迫于应用型人才的需求无法满足，而将电商运营中心搬到广深等城市。可见一专多能的电子商务应用型专业人才是企业急需的人才，且缺口仍不小。

　　汕头产业需要怎样的电商人才？对此，汕头市电子商务产业协会副会长、智美科技CEO陈子杰认为，首先还是要看产业电商未来的发展趋势。他表示，电商的发展已经走过了初级电商网店的发展历程，未来的电商，正朝着新零售、社群电商、跨境电商、自播电商等趋势发展。所以，产业及企业对于电商人才的需求，不再仅限于网店运营、美工等传统基础人才的需求。

　　陈子杰分析道，未来，随着产业及企业发展，更需要大批既懂线上又懂线下的无界复合运营人才。新一代电商人才既需要懂得智慧门店应用及运营相关的新零售知识，又要懂得结合大数据分析运营，还要懂客户运营、社群运营、内容运营、自播电商等等，这些都是汕头企业电商在当下及未来大量需要的人才。

　　布局

　　校企合作多形式培养人才

　　一专多能的复合型电商人才如何培养？汕头已有尝试。

　　去年9月，汕头市电子商务产业协会就和汕头技师学院签订了《共建新型电商人才项目》战略合作协议，双方在共建新型电商人才实验班、共建孵化实训基地、共推校企人才对接三方面展开合作，并通过举办公开课（讲座、分享交流会）、学校定制课程开发合作、撮合就业等多种形式，培养一专多能的电子商务应用型专业人才。

　　项目启动后，汕头市电子商务产业协会经过层层筛选，挑选出了十几位熟悉应用互联网电商平台、具有丰富实际操作经验的讲师，并针对学生特点及企业实战应用，与市技师学院共同制定“新型电商人才”教学计划和课程教学大纲，真正实现课程内容的接地气和多范围覆盖。

　　在一个学期的时间里，，协会优秀讲师团队会围绕农村电商、社交电商、企业文化建设、跨境电商、物联网+产业电商、新媒体运营等方面，为电商专业2个班级近百名学生开展了18个课程，半个学期分享，收效显著。